Política de Privacidad

Luz Adriana Arbeláez, persona natural de nacionalidad colombiana con residencia en Argentina, creadora y responsable de DATE CUENTA. Para cualquier tema de tus datos escribe a datecuenta741@gmail.com.

Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia (protección de datos personales) y sus normas reglamentarias.

• Tu correo: para crear tu cuenta, mandarte el enlace de acceso y avisos del servicio.
• Tu nombre: solo si te agregamos a mano o si lo escribes tú, para saludarte.
• Lo que anotas (hechos, tu decisión, tus dudas, tus notas y tus hitos): para mostrarte tu patrón y tu historia. Es información íntima y la tratamos como dato sensible: no estás obligada a anotar nada, y solo se usa para darte el servicio.
• Resúmenes e ideas escritos con IA: el texto que te devuelve la IA se guarda contigo (en tu dispositivo y, si activas la copia, en tu cuenta).
• Datos de uso, sin contenido: cosas como «abrió la app» o «anotó un hecho», para saber si el servicio funciona y arreglar fallas. Nunca incluyen lo que escribes. Respetamos la señal «No rastrear» de tu navegador.
• Errores técnicos: el mensaje de la falla, sin correos ni números, para poder repararla.
• Tu suscripción: qué plan tienes, desde cuándo y si cancelaste o pediste reembolso. El pago lo procesa Hotmart: nosotras nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Registro de uso de la IA: cuándo se usó, para qué función, cuántas palabras se procesaron y cuánto costó. Nunca el texto que enviaste ni el que respondió.

No pedimos tu ubicación, teléfono, fecha de nacimiento ni datos bancarios.

Al crear tu cuenta marcas una casilla donde confirmas que eres mayor de 18 años, aceptas los Términos y esta política, y nos autorizas a tratar lo que anotes. Puedes retirar esa autorización cuando quieras eliminando tu cuenta. Si lo haces, dejamos de tratar tus datos.

Para que la app funcione usamos estos proveedores. No vendemos tus datos a nadie.

• Supabase: guarda tu cuenta y tus datos y envía el enlace de acceso. Los servidores están en São Paulo, Brasil.
• Vercel: aloja la página y la app (EE.UU.).
• Anthropic: la inteligencia artificial que escribe los resúmenes y las ideas. Solo se usa si tú lo pides (EE.UU.). Mira la sección 5.
• Hotmart: cobra la suscripción, emite los comprobantes y gestiona los reembolsos (Brasil). Hotmart tiene sus propias políticas de privacidad.

Si algún día sumamos otro proveedor que toque tus datos, actualizamos esta lista y te avisamos por correo antes de que el cambio te afecte. También podemos entregar información si una autoridad competente lo exige por ley.

Los resúmenes y las ideas se escriben con un servicio de IA de Anthropic, una empresa de Estados Unidos. Eso significa que, cuando los pides, parte de tu información sale a otro país.

• Se envía: los números del período (por ejemplo, cuántas veces ocurrió algo) o el tipo de situación. Tus notas solo se envían si marcas «Incluir también mis notas».
• No se envía: tu correo, tu nombre ni el apodo de la otra persona. Si tus notas hablan de algo delicado (riesgo o violencia), no se envían a la IA y te mostramos líneas de ayuda.
• Antes de enviar, la app te lo explica y tú decides continuar.
• Según los términos comerciales de Anthropic, lo que se envía por su servicio para empresas no se usa para entrenar sus modelos. Tampoco lo usamos nosotras para entrenar nada. Anthropic puede conservarlo por un tiempo limitado según su propia política.

Si no quieres que nada salga a la IA, simplemente no uses esas funciones: la app funciona igual. Más detalles en el Aviso de IA.

• Cada usuaria solo puede ver sus propios datos: la base de datos lo exige por regla, no solo la pantalla.
• Tú decides si quieres la copia en tu cuenta. Sin ella, lo que anotas se queda solo en tu dispositivo (y si lo pierdes sin copia, se pierde).
• El PIN opcional cifra lo guardado en tu dispositivo para quien tome tu celular. La copia en tu cuenta se protege con el acceso por tu correo, no con el PIN.
• Todo viaja por conexión cifrada (HTTPS). Las claves del servicio de IA viven solo en el servidor, nunca en tu celular.
• Quien administra el servicio ve únicamente cantidades (por ejemplo, cuántas anotaciones hiciste), nunca lo que escribiste. Técnicamente, quien administra la base de datos podría llegar a ella para mantenerla, y nos comprometemos a no mirar tu contenido salvo que sea indispensable para reparar una falla o lo exija la ley.

Mientras tengas cuenta. Cuando la eliminas se borran de inmediato tus hechos, decisión, dudas, hitos, perfil, suscripción y datos de uso. Los registros técnicos de IA y de errores no llevan texto: al eliminar tu cuenta quedan desvinculados de ti. Puede que copias de seguridad del proveedor guarden tus datos un tiempo limitado hasta que se renueven. Hotmart y las normas de facturación pueden exigir conservar los registros de pagos.

Puedes, cuando quieras:

• Saber qué datos tuyos tenemos y pedir una copia.
• Corregirlos o actualizarlos.
• Eliminarlos: desde la app, en Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. Borra tu cuenta y todo lo guardado, sin trámites. «Borrar mis datos» elimina solo lo que anotaste y deja la cuenta.
• Retirar tu autorización u oponerte a un uso.

Para lo que no puedas hacer desde la app, escribe a datecuenta741@gmail.com. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles. Si sientes que no atendimos tu solicitud, puedes presentar tu queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, la autoridad de protección de datos.

Recuerda: eliminar tu cuenta no cancela una suscripción pagada. Cancélala antes en Cómo cancelar.

Usamos solo lo necesario para que entres y sigas con sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad, ni analítica de terceros, ni píxeles de seguimiento. Por eso no verás un aviso de cookies. En tu dispositivo se guarda información para que la app funcione aun sin conexión.

DATE CUENTA es solo para personas de 18 años o más. Si sabemos que una persona menor creó una cuenta, la eliminamos.

Si cambiamos algo importante, te lo avisamos por correo antes de que entre en vigor y actualizamos la fecha de arriba.